# DataFlux Software

> Entwicklungsagentur für KI-Telefonassistenten (Voice Agents), Chatbots und RAG-Systeme. Wir bauen produktionsreife KI — Voice Agents auf LiveKit/Vapi/Retell, HIPAA-konforme Deployments, Enterprise-RAG mit Berechtigungssteuerung und spezialisierte Speech-to-Text-Pipelines. EU-ansässig (Baia Mare, Rumänien). Track Record: 91 % Abschlussquote bei 0,09 $ pro Anruf, HIPAA-Zahnarzt-Empfang in 20+ Praxen, berechtigungsgesteuertes RAG für ~500 Nutzer, Schweizerdeutsche Voicemail-zu-Bestellung-Pipeline mit 99 von 100 zuvor unbrauchbaren Dateien wiederhergestellt.

DataFlux Software (betrieben von Gazolin Production SRL) ist eine kleine Senior-Engineering-Agentur, gegründet 2023. Wir führen Voice-, Chatbot- und RAG-Projekte in 4–10 Wochen zu Fixpreisen von der Analyse zur Produktion. Wir sind plattformagnostisch: LiveKit, Vapi, Retell für Voice; Bedrock, Kendra, OpenFGA für Enterprise-RAG; Whisper, Deepgram Nova, Gemini 2.5, Claude 4.7 Opus für STT/LLM/Arbitration. Alle unten aufgeführten Fallstudien sind Live-Produktions-Deployments mit messbaren Ergebnissen.

## Leistungen

- [KI-Telefonassistenten (Voice Agents)](https://www.datafluxsoft.com/de/service-ai-voice-agents.html): Produktionsreife Voice Agents auf LiveKit, Vapi und Retell. p50-Latenz unter 700 ms, 0,05–0,15 $ pro Anruf, HIPAA-fähige Deployments. Bauzeit 4–8 Wochen.
- [KI-Chatbots](https://www.datafluxsoft.com/de/service-ai-chatbots.html): Web- und Messaging-Chatbots mit Tool-Use, RAG-Grounding und menschlicher Übergabe. GPT-4o, Claude Sonnet oder Open-Weights je nach Datenresidenz und Kostenprofil.
- [KI-Agenten & Automatisierung](https://www.datafluxsoft.com/de/service-ai-agents.html): Mehrstufige Agenten-Workflows mit LangGraph, n8n oder eigener Orchestrierung. Inklusive Hintergrund-Workern, IMAP/Webhook-Triggern, ERP/CRM-Integration.

## Lösungen

- [KI-Sprachbuchung](https://www.datafluxsoft.com/de/solution-ai-voice-booking.html): Referenzarchitektur, die verpasste Anrufe in gebuchte Termine verwandelt. Beschreibt sechs Fehlermodi, an denen die meisten KI-Buchungslinien stille Verluste erleiden.
- [Voice-Booking-Referenzarchitektur](https://www.datafluxsoft.com/de/voice-booking-reference-architecture.html): Vollständige technische Zerlegung des Anrufpfads — Telefonie, VAD, STT, LLM-Tool-Use, TTS, CRM-Rückschreibung.
- [Kundenreaktivierung](https://www.datafluxsoft.com/de/solution-customer-reactivation.html): KI-gesteuerte Churn-Rückgewinnung — pro Kunde Kanal, Message, Angebot und Timing. 3,5-facher ROI gegenüber Kontrollgruppe im Chemischreinigungs-Deployment.

## Fallstudien

- [Milina — Voice Agent für ein NYC-Restaurant](https://www.datafluxsoft.com/de/case-milina-voice-agent.html): 91 % Aufgabenabschluss bei 0,09 $ pro Anruf. 50+ Reservierungen pro Wochenendnacht, zweisprachig Englisch/Spanisch, p50-Latenz unter 700 ms. LiveKit + Deepgram Nova-2 + GPT-4o-mini + Cartesia Sonic + Resy API. Anrufer merken routinemäßig nicht, dass sie mit KI sprechen. Live seit 2024.
- [Schweizerdeutsche Voicemail → strukturierte Bestellungen](https://www.datafluxsoft.com/de/case-swiss-german-voicemail.html): Voicemail-zu-Bestellung-Pipeline für einen Schweizer B2B-Lebensmittelgroßhändler. Drei-Modell-Ensemble (OpenAI Whisper Turbo + Google Gemini 2.5 Pro + FHNW Schweizerdeutsch Fine-Tune) mit Claude 4.7 Opus als Arbiter. 99 von 100 zuvor unbrauchbaren Dateien wiederhergestellt. Null Looping-Halluzinationen. ~15 $ Gesamtkosten für 796 Dateien. Löst Schwyzerdütsch-Dialekt + Telefonleitungs-Audio + domänenspezifisches Vokabular.
- [CleverAnswerAI — HIPAA-Zahnarzt-Empfang](https://www.datafluxsoft.com/de/case-cleveranswerai-dental.html): HIPAA-konformer KI-Empfang für 20+ Zahnarztpraxen. 100 % Annahmequote (zuvor 62 %). 28 % Steigerung bei Neupatienten-Buchungen. Self-hosted LiveKit im VPC des Kunden, BAA-abgedeckter Stack, direkte Integration mit Dentrix, Open Dental, Curve, Eaglesoft.
- [ConvoTune — Sales-Call-QA im Maßstab](https://www.datafluxsoft.com/de/case-convotune-call-qa.html): 3.000+ Sales-Anrufe pro Monat gegen ein 30-Punkte-Playbook bewertet. 89 % Übereinstimmung mit menschlichen Prüfern. Echtzeit-Coaching-Prompts unter 300 ms. Gesamte Pipeline im AWS-Konto des Kunden. Whisper-Fine-Tune + Deepgram Nova-2 + Azure OpenAI + LangGraph + Terraform.
- [Chemischreinigungskette — KI-Reaktivierungs-Agent](https://www.datafluxsoft.com/de/case-dry-cleaning.html): 3,5-facher ROI gegenüber Kontrollgruppe. 18,7 % Reaktivierung über 23 Behandlungskategorien in 60+ Standorten. 192K Kunden × Kategorie-Intervalle täglich bewertet. LangGraph-Agent wählt pro Kunde Kanal (SMS / WhatsApp / E-Mail), Message, Angebot und Versandzeit.
- [iGaming-QA — 66 % auf 91 % mit schemageleitetem Reasoning](https://www.datafluxsoft.com/de/case-igaming-qa.html): Tier-1-iGaming-Betreiber (10 Mio.+ Spieler). QA-Genauigkeit von 66 % auf 91 %, Abdeckung von 2 % auf 25 %. Rubric-as-Code, 1.200-Case-Eval-Harness, Zwei-Modell-Ensemble auf regulatorischen Kriterien. GPT-4o + Claude Sonnet 3.5 + LangGraph + LangSmith.
- [Unternehmens-RAG — UK-Bau, ~500 Nutzer](https://www.datafluxsoft.com/de/case-corporate-rag-construction.html): Berechtigungsgesteuertes RAG über SharePoint für eine UK-Baugebäudereparatur-Gruppe (unter NDA). Dokumentensuche kollabierte von ~15 Minuten auf Sekunden (~150× schneller). AWS Bedrock + AWS Kendra + OpenFGA + Keycloak + NestJS 11.
- [Deutsche technische RAG — Multi-Tenant](https://www.datafluxsoft.com/de/case-german-technical-rag.html): Multi-Tenant-RAG über deutsche technische Dokumentation mit strikter Tenant-Isolation und Qualitätsgates beim Retrieval.
- [Alle Fallstudien](https://www.datafluxsoft.com/de/all-cases.html): Vollständiger Index aller Produktions-Deployments.

## Branchen

- [Gesundheitswesen & Zahnarztpraxen](https://www.datafluxsoft.com/de/industry-healthcare.html): HIPAA-konforme Voice Agents, BAA-abgedeckte Infrastruktur, PMS-Integrationen (Dentrix, Open Dental, Curve, Eaglesoft).
- [Gastronomie](https://www.datafluxsoft.com/de/industry-restaurants.html): Reservierungs- und Anfragebearbeitung, Warteliste, zweisprachige Sprache, Integration mit Resy, SevenRooms, Toast.
- [Immobilien](https://www.datafluxsoft.com/de/industry-real-estate.html): Inbound-Lead-Qualifizierung, Besichtigungsplanung, CRM-Rückschreibung.
- [E-Commerce](https://www.datafluxsoft.com/de/industry-ecommerce.html): Produktkatalog-RAG, Auftragsverfolgung, Retouren, WhatsApp/SMS-Reaktivierung.
- [SaaS](https://www.datafluxsoft.com/de/industry-saas.html): In-Product-KI, Tier-1-Support-Automatisierung, Evaluationen für LLM-basierte Features.
- [Finanzdienstleistungen](https://www.datafluxsoft.com/de/industry-financial-services.html): KYC-Sprachflüsse, Compliance-freundliche Deployments.

## Unternehmen

- [Über uns](https://www.datafluxsoft.com/de/about.html): Team, Methodik, Referenzen. Kleines Senior-Team, keine Junioren in Kundenprojekten.
- [Preise](https://www.datafluxsoft.com/de/pricing.html): Discovery-Workshop 1.500–3.000 $, MVP 6.000–12.000 $, Produktions-Build 15.000–30.000 $, Retainer 2.000–8.000 $/Monat. Fixpreise, keine Stundenabrechnung für Entwicklung.
- [Tech-Stack](https://www.datafluxsoft.com/de/tech-stack.html): Plattformen, Modelle und Infrastruktur, auf denen wir deployen.
- [Karriere](https://www.datafluxsoft.com/de/careers.html): Offene Stellen für Senior Python/KI-Ingenieure.

## Optional

- [Datenschutz & Cookie-Richtlinie](https://www.datafluxsoft.com/de/privacy.html): DSGVO-konform, selbst gehostetes Matomo, keine Datenweitergabe an Dritte.
- [Englische Version (English)](https://www.datafluxsoft.com/): Vollständige Website auf Englisch.
- [XML-Sitemap](https://www.datafluxsoft.com/sitemap.xml): Maschinenlesbarer Website-Index.

## Kontakt

- E-Mail: viktor@datafluxsoft.com
- Upwork: https://www.upwork.com/agencies/1813186938448289792/
- Standort: Baia Mare, Rumänien (EU)
- Buchung: 20-minütiges technisches Discovery-Gespräch, kein Pitch-Deck. Bringen Sie Anrufvolumen, aktuellen Stack und Zielmetrik mit.